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Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 24. Juli 2024

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Calliseria Rentenberatung
Kleiststraße 11
65187 Wiesbaden
Deutschland

Telefon: +49 611 312225
E-Mail: [email protected]

2. Überblick über die Datenverarbeitung

2.1 Art der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

  • Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse)
  • Kommunikationsdaten (Nachrichten, Anfragen)
  • Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browser-Informationen, Zugriffszeiten)
  • Cookie-Daten (siehe Cookie-Richtlinie)
  • Beratungsrelevante Daten (Versicherungsverläufe, Rentendaten)

2.2 Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Bereitstellung unserer Beratungsleistungen
  • Bearbeitung von Anfragen und Kontaktaufnahmen
  • Newsletter-Versand (bei Einwilligung)
  • Verbesserung unserer Website und Services
  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung (z.B. Newsletter, Cookies)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung (Beratungsvertrag)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtung (Aufbewahrungsfristen)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen (Website-Betrieb, Sicherheit)

4. Kategorien der Datenverarbeitung

4.1 Website-Nutzung

Bei jedem Zugriff auf unsere Website erfassen wir automatisch folgende Informationen:

  • IP-Adresse des zugreifenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
  • Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem

Diese Daten werden zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs und zur Verbesserung unserer Website verwendet.

4.2 Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Bei Nutzung unseres Kontaktformulars oder bei E-Mail-Kontakt verarbeiten wir:

  • Name und Kontaktdaten
  • Inhalt der Nachricht
  • Zeitpunkt der Kontaktaufnahme

Die Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen gespeichert.

4.3 Newsletter

Für den Versand unseres Newsletters verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und optional Ihren Namen. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen.

4.4 Beratungsdienstleistungen

Im Rahmen unserer Beratungstätigkeit verarbeiten wir:

  • Persönliche Stammdaten
  • Versicherungsverläufe und Rentendaten
  • Dokumente und Unterlagen
  • Korrespondenz mit Behörden und Versicherungsträgern

Diese Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Beratungsvertrags und unterliegt besonderen Sicherheitsmaßnahmen.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

5.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für die Grundfunktionen der Website erforderlich:

  • Session-Cookies für die Navigation
  • Sicherheits-Cookies
  • Cookie-Einstellungen

5.2 Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Analyse-Cookies zur Verbesserung unserer Website:

  • Besucherzahlen und Verweildauer
  • Beliebte Inhalte und Seiten
  • Technische Probleme und Fehler

6. Datenweitergabe an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

  • Bei ausdrücklicher Einwilligung
  • Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
  • An Auftragsverarbeiter (mit entsprechenden Verträgen)
  • Im Rahmen der Beratungstätigkeit an Behörden und Versicherungsträger

6.1 Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit folgenden Kategorien von Auftragsverarbeitern zusammen:

  • IT-Dienstleister und Hosting-Provider
  • E-Mail-Marketing-Dienstleister
  • Übersetzungs- und Beglaubigungsdienstleister
  • Rechtsanwälte und Steuerberater

Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

7. Internationale Datenübermittlung

Im Rahmen unserer internationalen Beratungstätigkeit kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer erforderlich sein. Dies erfolgt nur:

  • Bei Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission
  • Bei geeigneten Garantien (Standardvertragsklauseln)
  • Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
  • Zur Erfüllung des Beratungsvertrags

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

8.1 Allgemeine Kontaktdaten

  • Kontaktformular-Anfragen: 2 Jahre nach letztem Kontakt
  • Newsletter-Anmeldungen: bis zum Widerruf
  • Website-Logs: 7 Tage

8.2 Beratungsunterlagen

  • Beratungsdokumentation: 10 Jahre nach Vertragsende
  • Steuerrelevante Unterlagen: 10 Jahre
  • Korrespondenz: 6 Jahre nach letztem Kontakt

8.3 Gesetzliche Aufbewahrungsfristen

Soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen, werden Daten bis zum Ablauf dieser Fristen gespeichert.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

9.1 Technische Maßnahmen

  • SSL/TLS-Verschlüsselung der Website
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates
  • Firewall und Intrusion Detection
  • Verschlüsselte Datenübertragung und -speicherung
  • Regelmäßige Backups

9.2 Organisatorische Maßnahmen

  • Zugriffskontrolle und Berechtigungskonzept
  • Schulung der Mitarbeiter
  • Vertraulichkeitserklärungen
  • Datenschutz-Folgenabschätzung
  • Incident Response Plan

10. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

10.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.

10.2 Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

10.3 Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

10.4 Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.

10.5 Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.

10.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, soweit die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.

10.7 Widerruf der Einwilligung (Art. 7 DSGVO)

Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
Telefon: +49 611 1408-0
E-Mail: [email protected]

12. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO.

13. Minderjährigenschutz

Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren.

14. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen des Services anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.

15. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an:

Calliseria Rentenberatung
Kleiststraße 11
65187 Wiesbaden
Deutschland

Telefon: +49 611 312225
E-Mail: [email protected]

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